2020年9月6日 星期日

商周Smart財富報- 【順勢操作拉高獲利率】選股也要選市!隨指數位階調節持股,避開崩盤風暴

商周Smart財富報
NO.119 · 2020/09/07
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2020年9月3日 星期四

「數位轉型」行不行?請先思考這件事

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商周CEO學院特別企劃 高效學習新趨勢

談數位轉型之前,
先問自己有沒有「型」?

圖片來源.Dreamstime
導入數位化工具,就是數位轉型?
如今,當越來越多公司開始大舉投資設備、將數位轉型視為年度目標,請先釐清一個問題:什麼樣的企業能被稱之為「擁有DQ力(數位智商)」?難道肯砸大錢導入一堆系統,或使用一堆數位工具就保證能成功培養出數位智商嗎?
特別在今年發生重大疫情後,實體商業受到打擊,線上商機崛起,太多人對數位衝擊焦慮,急著數位轉型,想要投入數位世界的懷抱,但問題的本質在於,對客戶來說,你真的提供了一個很獨特、別人無法取代的價值嗎?而這個價值是很難被模仿的嗎?
很多時候,你會發現,轉型,很可能只是個假議題。所有的轉型案例都顯示:數位,從來都只是工具,絕對不是目的。
企業真正擁有DQ力的表現,不在於花了多少數位相關預算,而是能善用數據,跟它原有的優勢相輔相成,例如藉此發想出新產品、創造出新服務,再次強化企業的專業價值。
例如:「早餐中霸天」弘爺漢堡從2018年全面導入POS系統,帶領400位加盟主,透過數據精控成本,讓業績在疫情期間逆勢成長一成。每一家門市,都可依據POS機回報的大量數據,自動生成13張報表,包括商品銷量分析、人員出勤排班、食材庫存、財務損益等報表來排班、管庫存。讓門市人員將省下來處理瑣事的時間,拿來跟客人聊天搏感情,或是研究開發新菜單,產出更多效益。
「先有型,才能轉。」商周集團執行長郭奕伶認為企業在轉型之前,不妨先思考這件事。
數位轉型,只是追求速度而已?
麻省理工(MIT)史隆管理學院給出了答案:「數位領導力」才是轉型重點。
數位領導力由「數位力」與「領導力」兩大面向構成。MIT長期追蹤400家企業、6年以上的績效數字發現,只有數位力與領導力兩者兼具的企業,才能同時在營收、獲利與市值有突出績效。
數位力強但領導力弱的企業,營收績效佳,獲利卻出現負成長,這代表它們懂得以數位方式賺新錢,企業得以擴張,但因管理不夠細緻,獲利能力不夠強;相反的,數位力弱但領導力強的企業,獲利能力雖好,卻無法創造新營收,這代表此類型企業還在吃老本,賺舊的錢,沒有找到下一個獲利曲線。
而最慘的當然是既沒有數位力、也沒有領導力的企業,它們被稱為「數位初丁」,跟數位力與領導力兼強的「數位菁英」企業相比,前者獲利落後對手24%,後者超出26%!
理由不難理解。「數位力」衡量的是企業運用科技提升營運效率、創新商業模式等「數位成熟度」;而「領導力」考驗的則是,企業領導團隊是否有能力找出策略、有效率治理公司。這兩者結合,才能讓企業資源有效投放在對的事情上。
當很多企業都說自己在數位轉型,深問下去你會發現,其實,很多人連自己的「型」都還沒找到,怎麼轉?所謂的「型」,就是找出你的數位領導力。
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